プレス、大阪、堺、5S

クレーム監査で実感した、工場を見てもらうことの価値

ものづくりの現場は、書類だけでは伝わらないお客様からクレームをいただいた後の監査と聞くと、多くの人が緊張する場面を想像するのではないでしょうか。実は先日、私たちのプレス加工工場でも、お客様をお迎えしての監査がありました。クレームをきっかけと...